[이용안내] 뉴카멜리아호 예약 및 탑승 가이드
🚨 결제 전 반드시 확인해 주세요! (필독)
고객님의 안전하고 편안한 여행을 위해 아래 5가지 사항을 꼭 확인 부탁드립니다.
- 여권 정보 즉시 제출
- 예약 확정을 위해 주문 즉시 ‘카카오톡’ 또는 ‘네이버 톡톡’으로 여권 사진을 전송해 주세요.
- 여권 갱신 중이라면? 영문명, 성별, 생년월일을 먼저 알려주시면 됩니다.
- 3일 무응답 시 자동 취소
- 여권 정보 미제출 또는 연락 두절 상태로 3일 경과 시 주문이 자동 취소됩니다. 연락 가능한 번호를 꼭 남겨주세요.
- 예약 확정 해피콜
- 주말/공휴일을 제외하고 주문 후 24시간 이내에 상담원이 확정 안내를 드립니다.
- 세금 및 유류할증료 별도
- 승선권 외에 부두세, 유류세, 선내식, 여행자보험 등은 포함되어 있지 않습니다.
- 선실 업그레이드
- 실시간 확정이 불가하며, 접수 후 가능 여부를 확인해 드립니다. (불가 시 업그레이드 비용 100% 환불)
🚢 운항 스케줄 (Time Table)
부산과 후쿠오카(하카타)를 잇는 뉴카멜리아호의 상세 운항 시간입니다.
| 구분 | 발권 수속 | 출국장 이동 | 승선 | 출항 | 도착 |
| 부산 → 하카타 | 16:30 ~ 19:00 | 17:30 ~ 19:30 | 19:40 | 22:30 | (+1) 07:30 |
| 하카타 → 부산 | 10:30 ~ 11:30 | 11:30 ~ 12:00 | 12:00 | 12:30 | 18:30 |
🛂 항구별 출국 수속 절차
1. 부산항 (출발)
- STEP 1 (16:30~): 부산항 국제여객터미널 3층 ‘뉴카멜리아’ 카운터 여권 제출
- STEP 2 (17:30~): 트래블윙 안내판 앞 미팅 및 탑승권 수령 (개별 수속 시 생략)
- STEP 3 (17:30~19:30): 출국장 입장 → 보안검색 → 면세구역 → 승선
※ 주의사항
- 미팅 진행 여부는 출발 1일 전 최종 안내해 드립니다.
- 출국장 마감 시간(19:30) 이후에는 입장이 절대 불가하오니 시간을 엄수해 주세요.
2. 하카타항 (리턴)
- STEP 1 (10:30~11:30): 하카타항 국제여객터미널 1층 ‘뉴카멜리아’ 카운터 여권 제시
- STEP 2 (11:00~): 탑승권 발급 후 2층 출국장 대기
- STEP 3 (11:30~): 출국장 입장 → 보안검색 → 면세구역 → 승선
🛌 선실 업그레이드 요금 (편도/1인 기준)
기본 운임은 ‘2등 다인실’ 기준이며, 프라이빗한 객실을 원하실 경우 아래 요금이 추가됩니다.
(※ 전 객실 금연이며, 반려동물 동반은 불가합니다.)
👑 VIP & 특등실 (전용 욕실/화장실 구비)
| 등급 | 객실 타입 | 1인 추가요금 | 비고 |
| 특별실 | Royal Suite (2인) | +130,000원 | 테라스, 욕조, 응접실 (단 2실) |
| 특등실 | Single (1인) | +100,000원 | 싱글베드, 샤워부스 (단 4실) |
| 특등실 | Twin (2인) | +80,000원 | 트윈베드, 샤워부스 |
| 특등실 | Triple (3인) | +80,000원 | 트윈베드+추가매트, 가족 추천 |
🥇 1등실 (화장실/샤워실 공용)
| 객실 타입 | 정원 | 1인 추가요금 | 특징 |
| 2인 양실 | 2명 | +30,000원 | 2층 침대, 세면대 구비 |
| 4인 양실 | 4명 | +30,000원 | 2층 침대 2개, 친구/가족 추천 |
| 5인 화실 | 5명 | +30,000원 | 다다미방, 좌식 테이블 |
※ 1등실 이용 팁: 1등실은 룸 차지(Room Charge) 개념이 적용됩니다. 정원(4인실을 3명이 이용 등)을 채우지 못할 경우, 빈자리 요금까지 지불하셔야 단독 사용이 가능합니다.
🥈 2등실 (실속형)
- 2등 침대실: 편도 +15,000원 (캡슐형 침대, 개인 커튼)
- 2등 다인실: 기본 포함 (추가금 없음, 넓은 마루 객실)
✅ 포함 및 불포함 내역
⭕ 포함 사항
- 뉴카멜리아호 왕복/편도 승선권 (기본 다인실)
- 부산 출발 시 선내 1박 숙박비
- (특별편 이용 시) 왕복 전체 선내 2박
❌ 불포함 사항
- 유류할증료, 터미널 이용료, 국제관광여객세 (현장 또는 사전 납부)
- 선내 식사 (레스토랑/편의점 이용 가능)
- 여행자보험 및 개인 경비
- 선실 업그레이드 비용
📢 기타 편의 서비스 안내
- 👶 유아 요금: 2024년 10월부터 유아(만 2~6세 미만) 무료 요금제가 종료되었습니다. 별도 문의 바랍니다. (만 2세 미만 영아는 시설 이용료 등 수수료 발생)
- 🚲 자전거 선적:
- 사전 예약 필수 (선착순 7대 한정)
- 요금(1대당): 부산 20,000원 / 하카타 2,000엔 (현장 결제)
- 전기 자전거, 전동 킥보드 등은 선적 불가합니다.
⚠️ 취소 및 환불 규정 (특별약관)
본 상품은 여행사 기획 특가 상품으로, 특별 취소 수수료 약관이 적용됩니다.
| 취소 접수 시점 (영업일 기준) | 취소 수수료 (환불액) |
| 출발 30일 전 | 발권수수료 1만원 공제 후 환불 |
| 출발 29 ~ 15일 전 | 여행요금의 15% 공제 |
| 출발 14 ~ 8일 전 | 여행요금의 20% 공제 |
| 출발 7 ~ 4일 전 | 여행요금의 30% 공제 |
| 출발 3 ~ 2일 전 | 여행요금의 50% 공제 |
| 출발 1일 전 (15시까지) | 여행요금의 70% 공제 |
| 출발 1일 전 (15시이후) ~ 당일 | 환불 불가 (100% 공제) |
- 업무 시간: 평일 09:00 ~ 16:00 (주말/공휴일 취소 접수 불가)
- 부분 환불: 왕복권 구매 후 편도만 사용하고 돌아오는 편을 취소할 경우, 승선권 요금은 환불되지 않습니다. (미사용 텍스만 환불 가능)
📞 문의 및 상담
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- 카카오톡 검색: [ 트래블윙 ]
- 전화 문의: 070-7878-5854
