【用户指南】新山茶花号预订及登船指南
🚨 付款前请务必仔细核对！（必读）
为了您的旅途安全舒适，请务必注意以下5点。.
- 立即提交护照信息
- 为了确认您的预订， 在下单后立即 通过 KakaoTalk 或 Naver TalkTalk 发送您的护照照片
- 如果您要更新护照， 请先提供您的英文姓名、性别和出生日期。
- 如3天内未收到回复，则自动取消。
- 如果您未提交护照信息，或我们三天内无法联系到您， 您的订单将自动取消。请务必留下可接通的电话号码。
- 预订确认快乐来电
- 除周末及公众假期外， 后 24 小时内客服人员与您确认
- 税费和燃油附加费另计
- 除了登船证外，港口费、燃油附加费、船上餐食和旅行保险均不包含在内。.
- 客舱升级
- 目前无法提供实时确认；我们将在您提出请求后查询是否有空位。（如无法升级，将全额退还升级费用）
🚢 航班时刻表
以下是釜山和福冈（博多）之间的新山茶花号渡轮的详细航行时刻表。.
| 分配 | 票务流程 | 前往出发大厅 | 登船 | 离开 | 到达 |
| 釜山 → 博多 | 16:30 ~ 19:00 | 17:30 ~ 19:30 | 19:40 | 22:30 | (+1) 07:30 |
| 博多 → 釜山 | 10:30 ~ 11:30 | 11:30 ~ 12:00 | 12:00 | 12:30 | 18:30 |
🛂 各港口离境手续
1.釜山港（出发）
- 步骤 1（16:30~）： 在釜山港国际客运码头 3 楼的“新山茶花”柜台提交护照。
- 步骤 2（17:30~）： 在旅行中心信息板前集合 并领取登机牌（如单独办理登机手续则跳过此步骤）
- 第三步（17:30–19:30）： 进入出发大厅 → 安检 → 免税区 → 登机
※ 注意
- 关于会议是否举行的 将于出发前一天 。
- 出发大厅在闭馆时间（19:30）后严禁进入，请准时到达。.
2. 博多港（返程）
- 步骤 1（10:30–11:30）： 在博多港国际客运码头一楼的“新山茶花”柜台出示护照。
- 步骤 2（11:00~）： 领取登机牌后，在 2 楼出发大厅等候。
- 第三步（11:30～）： 进入出发大厅 → 安检 → 免税区 → 登机
🛌 舱位升级费用（单程/每人）
标准票价 “二等多人包厢” 。如果您需要私人包厢，则需支付以下费用。
（※所有房间均为无烟房，且不允许携带宠物。）
👑 VIP 和豪华客房（配备独立浴室/卫生间）
| 等级 | 房间类型 | 每人需额外收费 | 笔记 |
| 特殊房间 | 皇家套房（2人入住） | +130,000 韩元 | 露台、浴缸、客厅（仅2个房间） |
| 头等舱 | 单人（1人） | +100,000韩元 | 单人床，淋浴间（仅4间） |
| 头等舱 | 双胞胎（2人） | +80,000韩元 | 双床，淋浴间 |
| 头等舱 | 三人间（3人） | +80,000韩元 | 双人床+加床垫，推荐家庭入住 |
🥇头等舱（共用卫生间/淋浴间）
| 房间类型 | 花园 | 每人需额外收费 | 特征 |
| 双人房 | 2人 | +30,000韩元 | 配备双层床和水槽 |
| 四人西式客房 | 4人 | +30,000韩元 | 两张双层床，推荐给朋友/家人使用 |
| 5人工作室 | 5人 | +30,000韩元 | 榻榻米房间，矮桌 |
※头等舱小贴士： 。 支付房间费用 如果入住人数不足（例如，3 人入住 4 人间），则需支付空位费用才能享受专属座位。
🥈 二等舱（经济舱）
- 二等卧铺： 单程加收 15,000 韩元 （胶囊床，独立帘子）
- 二等多人间： 标准包含 （不另收费，房间宽敞）
✅ 包含项目和不包含项目
⭕ 包含
- 新山茶花往返/单程机票（标准共享舱）
- 从釜山出发时需支付一晚船上住宿费
- （使用特殊服务时）往返行程，船上住宿两晚。
❌ 例外情况
- 燃油附加费、航站楼使用费、国际旅游旅客税（可现场支付或提前支付）
- 机上餐饮（提供餐厅/便利店）
- 旅行保险和个人费用
- 客舱升级费用
📢 其他设施信息
- 👶 婴幼儿价格： 自 2024 年 10 月起，婴幼儿（2 岁至 6 岁以下）免费优惠计划已结束。请另行咨询。（2 岁以下婴幼儿需支付场地使用费等费用。）
- 🚲 自行车运输：
- 需提前预订 （仅限前7套）
- 费用（每辆车）：釜山 20,000 韩元 / 博多 2,000 日元（现场支付）
- 电动自行车、电动滑板车等无法邮寄。.
⚠️ 取消和退款政策（特殊条款和条件）
本产品是旅行社的特别促销优惠，并 特殊的取消费用条款适用
| 取消申请时间（工作日） | 取消手续费（退款金额） |
| 出发前30天 | 扣除10,000韩元票务费后的退款 |
| 出发前29至15天 | 旅行票价享 15% 折扣 |
| 出发前14至8天 | 旅行费用享 20% 折扣 |
| 出发前7至4天 | 旅行费用享 30% 折扣 |
| 出发前3至2天 | 旅行费用 五折 优惠 |
| 出发前一天（下午3点前） | 旅行费用 七折 优惠 |
| 出发前一天（下午3点后）至出发当天 | 不可退款（扣除100%） |
- 营业时间： 周一至周五 09:00 ~ 16:00（周末/节假日不接受取消）
- 部分退款： 您购买的是往返机票 ，但在只使用单程机票后取消了返程机票，则登机费不予退还。 （只有未使用的税费可以退还。）
📞 咨询与问询
如需最快捷的咨询， KakaoTalk 频道请使用
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- 电话咨询： 070-7878-5854