常見問題解答
我是Travelwing AI客服助理😊
▶ 我可以做什麼
- 新山茶花號使用指南（客艙、設施、辦理入住流程、船上設施等）
預訂、付款、取消和退款流程指南
- 如何申請升級指南
指南
- 稅費相關信息
24小時
-
- 如何提交護照
-查詢升級客艙的剩餘座位（需要聯絡郵輪公司查詢 → 請聯絡客服代表）
- 查詢個別客戶的預訂資訊
我們的客服代表工作時間為週一至週五 09:00 至 18:00。
如果您在工作時間以外諮詢，我將盡力為您提供協助！
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- 查詢個別客戶的預訂資訊
我們的客服代表工作時間為週一至週五 09:00 至 18:00。
如果您在工作時間以外諮詢，我將盡力為您提供協助！
票價不含稅金（燃油附加費+港口稅+離境稅）。
往返稅費約為{tax_roundtrip}韓元（每位成人），需另行支付。
稅費詳情（單程）：
- 從釜山出發：約{tax_busan}韓元
- 從博多出發：約{tax_hakata}韓元。
稅費會因燃油價格波動而有所調整；請在付款後將稅費單獨存入代理商提供的帳戶。
往返稅費約為{tax_roundtrip}韓元（每位成人），需另行支付。
稅費詳情（單程）：
- 從釜山出發：約{tax_busan}韓元
- 從博多出發：約{tax_hakata}韓元。
稅費會因燃油價格波動而有所調整；請在付款後將稅費單獨存入代理商提供的帳戶。
博多港特別晚間出發的航行時刻表如下：
- 博多港登船：下午 6:00 – 7:00（建議於下午 6:30 前抵達）
- 博多港出發：晚上 10:00
- 釜山港抵達：次日早上 7:30
※ 此行程包含從一晚福岡出發以及來自一晚船上的住宿。請注意，如果您預訂釜山往返行程，則整個往返行程包含兩晚船上住宿。請在購買前確認這一點。
※ 此特別服務每月營運 1-2 次，僅限週六。
如有任何疑問，請聯絡客服代表。 😊
（平日 09:00–18:00 / 週六、週日及假日休息）
- 博多港登船：下午 6:00 – 7:00（建議於下午 6:30 前抵達）
- 博多港出發：晚上 10:00
- 釜山港抵達：次日早上 7:30
※ 此行程包含從一晚福岡出發以及來自一晚船上的住宿。請注意，如果您預訂釜山往返行程，則整個往返行程包含兩晚船上住宿。請在購買前確認這一點。
※ 此特別服務每月營運 1-2 次，僅限週六。
如有任何疑問，請聯絡客服代表。 😊
（平日 09:00–18:00 / 週六、週日及假日休息）
二等艙是升等房型，因此無法即時確認空房狀況。
我們會在工作時間內與客服人員確認特定空房情況😊
客服工作時間：週一至週五 09:00–18:00（週六、週日及公眾假期休息）
📞 070-7878-5854
我們會在工作時間內與客服人員確認特定空房情況😊
客服工作時間：週一至週五 09:00–18:00（週六、週日及公眾假期休息）
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抱歉，AI助理無法直接處理預訂。
▶ 如何預訂
1. 在Naver Smart Store支付登船票費用
2. 在官方網站 (travelwing.kr) 支付登船票費用
▶ 付款後流程
1. 提交護照信息
2. 與郵輪公司確認（1-2個工作日）
3. 收到確認信息後，支付稅費或升級費用等額外費用
如果您在預訂過程中需要幫助，請聯繫客服代表。 😊
▶ 如何預訂
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2. 在官方網站 (travelwing.kr) 支付登船票費用
▶ 付款後流程
1. 提交護照信息
2. 與郵輪公司確認（1-2個工作日）
3. 收到確認信息後，支付稅費或升級費用等額外費用
如果您在預訂過程中需要幫助，請聯繫客服代表。 😊
從釜山港出發的航班的登機手續需透過「售票代理見面會」辦理。
登機證、護照及旅客資訊核對將在航站內指定地點，由旅遊服務中心工作人員指導完成。
售票代理見面會不收取額外費用。
註：從博多出發的航班的登機手續不包含售票代理見面會。
※售票代理見面會不辦理行李托運。
登機證、護照及旅客資訊核對將在航站內指定地點，由旅遊服務中心工作人員指導完成。
售票代理見面會不收取額外費用。
註：從博多出發的航班的登機手續不包含售票代理見面會。
※售票代理見面會不辦理行李托運。
新山茶花號即使在中等強度的風力或颱風前夕也能正常運作。釜山港務局通常會在出發前一兩天或出發當天發布取消通知。
因自然災害造成的取消，船公司和旅行社均不承擔責任。
因自然災害造成的取消，船公司和旅行社均不承擔責任。
不，票務代理會議不收取任何費用😊
釜山港的船票辦理流程通常由船公司要求，透過「船票代理會議」進行。
您可以在離開釜山港當天向工作人員諮詢「無需會議即可單獨辦理登船手續」的可能性。
工作人員辦公時間：週一至週五 09:00–18:00（週六、週日及假日休息）
您可以在離開釜山港當天向工作人員諮詢「無需會議即可單獨辦理登船手續」的可能性。
工作人員辦公時間：週一至週五 09:00–18:00（週六、週日及假日休息）
新山茶花號幾乎沒有行李重量限制。
您可以攜帶雙手能攜帶的最大重量的物品。
托運行李辦理手續時間為出發當天下午 4 點起。
您可以攜帶雙手能攜帶的最大重量的物品。
托運行李辦理手續時間為出發當天下午 4 點起。
客服人員的工作時間為週一至週五 09:00 至 18:00，中午 12:00 至 13:00 為午休時間。
人工智慧客服助理 24 小時全天候在線，即使在午休時間也不例外。 😊
人工智慧客服助理 24 小時全天候在線，即使在午休時間也不例外。 😊
您可以在船上商店和自動販賣機購買罐裝啤酒。
啤酒自動販賣機位於3樓😊
啤酒自動販賣機位於3樓😊
每層樓的飲料間都提供熱水。
您可以一邊享用泡麵或泡茶一邊使用😊
您可以一邊享用泡麵或泡茶一邊使用😊
您可以在工作日 09:00 至 18:00 聯絡客服人員。 📞
070-7878-5854
非工作時間，您可以撥打 AI 客服電話尋求協助。 😊
070-7878-5854
非工作時間，您可以撥打 AI 客服電話尋求協助。 😊
新山茶花號是一艘定期客輪，不是遊輪。
它運作釜山↔博多（福岡）航線，航程約12小時。 😊
它運作釜山↔博多（福岡）航線，航程約12小時。 😊
Travel Wing是一家旅行社，販售釜山至福岡（博多）新山茶花號渡輪的船票。
如有任何關於預訂、艙等、票價等方面的問題，歡迎隨時諮詢😊
如有任何關於預訂、艙等、票價等方面的問題，歡迎隨時諮詢😊
根據檢疫規定，進口加工肉製品（例如香腸）進入日本可能受到限制。
請向日本檢疫站查詢具體規定。
請向日本檢疫站查詢具體規定。
由於取消預訂，很難預測是否會有空位放出。
如果您加入候補名單，我們會依序通知您是否有空位。 😊
如果您加入候補名單，我們會依序通知您是否有空位。 😊
如果您告知我們行程日期，我們可以為您提供當日的登機票價。
最經濟實惠的選擇是工作日搭乘二等艙😊
最經濟實惠的選擇是工作日搭乘二等艙😊
我們可以為您提供新卡梅利亞渡輪的使用指南、預訂和付款流程、艙房類型、船上設施、辦理登船手續等資訊😊
如有任何疑問，請隨時與我們聯繫！
如有任何疑問，請隨時與我們聯繫！
抱歉，我提供了不準確的資訊。
如果您能澄清一下您的問題，我將提供正確的詳細資訊。 😊
如果您能澄清一下您的問題，我將提供正確的詳細資訊。 😊
抱歉，以後我會盡量簡潔回答😊
如果您有任何問題，請隨時告訴我！
如果您有任何問題，請隨時告訴我！
我是Travelwing AI的諮詢助理😊
如果您對新山茶花渡輪有任何疑問，請隨時諮詢！
如果您對新山茶花渡輪有任何疑問，請隨時諮詢！
二等艙及二等臥舖艙
的空房狀況
▶ 對於一等艙、豪華艙和特等艙（升等艙）
，您必須直接聯絡郵輪公司（山茶花郵輪）查詢空房狀況。
在與郵輪公司確認之前，人力智慧助理和人工客服均無法提供空房資訊。
→ 請向客服代表諮詢，並說明「請查詢[艙名]在[月份]的空房狀況」。
我們將在工作日24小時內提供查詢結果。
▶
艙位售罄時，您可以加入候補名單。如有取消，我們將依序通知您。
▶ 小貼士：
旺季（黃金週、假日）期間艙位售罄速度很快，請儘早預訂！
的空房狀況
▶ 對於一等艙、豪華艙和特等艙（升等艙）
，您必須直接聯絡郵輪公司（山茶花郵輪）查詢空房狀況。
在與郵輪公司確認之前，人力智慧助理和人工客服均無法提供空房資訊。
→ 請向客服代表諮詢，並說明「請查詢[艙名]在[月份]的空房狀況」。
我們將在工作日24小時內提供查詢結果。
▶
艙位售罄時，您可以加入候補名單。如有取消，我們將依序通知您。
▶ 小貼士：
旺季（黃金週、假日）期間艙位售罄速度很快，請儘早預訂！
⚠️ 僅付款不代表預訂已確認。
▶ 確認預訂所需步驟：
1. 完成登船票付款；
2. 提交所有乘客的護照資料（包括照片）；
3. 與郵輪公司確認；
4. 確認狀態通知（1-2個工作天內）；
5. 支付額外費用，例如稅金和升級費用。
▶ 重要
提示：完成以上全部5個步驟，預訂才能最終確認
。尤其要注意的是，升級艙位只有在郵輪公司確認後仍有空位的情況下
。如果您在付款後未提交護照訊息，您的預訂將無法進行。
▶ 通知方式：
預約確認訊息將透過TalkTalk聊天和簡訊發送。
最終登船指南簡訊將於出發前一天發送。
▶ 確認預訂所需步驟：
1. 完成登船票付款；
2. 提交所有乘客的護照資料（包括照片）；
3. 與郵輪公司確認；
4. 確認狀態通知（1-2個工作天內）；
5. 支付額外費用，例如稅金和升級費用。
▶ 重要
提示：完成以上全部5個步驟，預訂才能最終確認
。尤其要注意的是，升級艙位只有在郵輪公司確認後仍有空位的情況下
。如果您在付款後未提交護照訊息，您的預訂將無法進行。
▶ 通知方式：
預約確認訊息將透過TalkTalk聊天和簡訊發送。
最終登船指南簡訊將於出發前一天發送。
票價會根據季節和產品而有所不同。
▶ 如何查詢價格
- 請在 Naver 智慧商城產品頁面按日期查詢價格。 -
AI 助理無法提供即時價格。
▶ 包含/不包含項目
- 包含：往返（或單程）機票 + 標準多人艙（二等艙）
- 不包含：稅金、艙位升等費、機上餐點
▶ 注意
- 目前銷售的產品價格為特價優惠，與常規價格相比有所折扣
。 - 價格會隨季節波動
。 - 請在智慧商城產品頁面查詢準確價格。
▶ 如何查詢價格
- 請在 Naver 智慧商城產品頁面按日期查詢價格。 -
AI 助理無法提供即時價格。
▶ 包含/不包含項目
- 包含：往返（或單程）機票 + 標準多人艙（二等艙）
- 不包含：稅金、艙位升等費、機上餐點
▶ 注意
- 目前銷售的產品價格為特價優惠，與常規價格相比有所折扣
。 - 價格會隨季節波動
。 - 請在智慧商城產品頁面查詢準確價格。
★燃油附加費會根據燃油價格波動而有所調整，任何調整都將在網站公告欄上公佈。
[補充資料] 從博多出發的航班，燃油附加費、機場使用費和離境稅均需在預訂時以韓元與機票費用一同支付。
看詳情
[補充資料] 從博多出發的航班，燃油附加費、機場使用費和離境稅均需在預訂時以韓元與機票費用一同支付。
★嬰幼兒（2歲以下）：免費
- 目前促銷商品均為特價商品，價格低於原價。
- 價格隨季節變化。
看詳情
- 目前促銷商品均為特價商品，價格低於原價。
- 價格隨季節變化。
全新山茶花號客艙類型：
▶ 標準艙（包含在登機證中）
- 二等艙：大型多人客艙（鋪地式日式床墊）
- 二等艙床位客艙：多人客艙內的獨立床位
▶ 升級艙位（付費 - 請在線查詢空位情況）
- 一等艙四人西艙客艙：2 座客艙
：張床，獨立客艙（20 間）
- 一等艙五人日式客艙：榻榻米房間，最多可容納 5 人（6 間）
- 豪華單人日：僅限單人入住（2 間）
- 豪華雙床房：僅限雙人容納（4 間） -
豪華三人房：僅限三人入住（2 房 2-3 套房 2-3 3 2-302 2-302 2-302 2-3 套房的客艙
：3 2-3 2-39 2-39 2-39 套房：2-39 2-39 2-39 套房（2-3 區）： 393623 2-3939 月）
。升級艙等（一等艙、特等艙和高級客艙）的空位情況僅可在線查詢請聯絡客服
代表確認空位情況。
※ 各艙位類型的詳細信息，請參閱單獨的常見問題。
▶ 標準艙（包含在登機證中）
- 二等艙：大型多人客艙（鋪地式日式床墊）
- 二等艙床位客艙：多人客艙內的獨立床位
▶ 升級艙位（付費 - 請在線查詢空位情況）
- 一等艙四人西艙客艙：2 座客艙
：張床，獨立客艙（20 間）
- 一等艙五人日式客艙：榻榻米房間，最多可容納 5 人（6 間）
- 豪華單人日：僅限單人入住（2 間）
- 豪華雙床房：僅限雙人容納（4 間） -
豪華三人房：僅限三人入住（2 房 2-3 套房 2-3 3 2-302 2-302 2-302 2-3 套房的客艙
：3 2-3 2-39 2-39 2-39 套房：2-39 2-39 2-39 套房（2-3 區）： 393623 2-3939 月）
。升級艙等（一等艙、特等艙和高級客艙）的空位情況僅可在線查詢請聯絡客服
代表確認空位情況。
※ 各艙位類型的詳細信息，請參閱單獨的常見問題。
★ 此客艙專為大型團體乘客設計，例如大家庭、俱樂部和學校。
★ 請使用位於三樓的貴重物品儲物櫃存放您的貴重物品。 （請諮詢船上服務台）
★ 客艙容量：11-24 位乘客 / 共 24 間客艙
★ 更衣室、電視
★ 中央供暖和製冷系統
★ 船上電壓：110V（需自備 110V 適配器）
★ 所有客艙均禁止吸煙
★ 23:00 熄燈
看詳情
★ 請使用位於三樓的貴重物品儲物櫃存放您的貴重物品。 （請諮詢船上服務台）
★ 客艙容量：11-24 位乘客 / 共 24 間客艙
★ 更衣室、電視
★ 中央供暖和製冷系統
★ 船上電壓：110V（需自備 110V 適配器）
★ 所有客艙均禁止吸煙
★ 23:00 熄燈
★ 雖然是二等艙，但提供獨立的私人床位，讓您體驗真正的郵輪旅行魅力。
★ 艙位容量：12人或25人 / 各一間
★ 提供私人床位 ★
中央暖氣及冷氣系統
★ 船上電壓：110V（需自備110V轉接器）
★ 所有艙位均禁止吸菸
★ 晚上11點熄燈
看詳情
★ 艙位容量：12人或25人 / 各一間
★ 提供私人床位 ★
中央暖氣及冷氣系統
★ 船上電壓：110V（需自備110V轉接器）
★ 所有艙位均禁止吸菸
★ 晚上11點熄燈
頭等艙（四人西式、雙人西式、五人日式）可透過升等申請預訂。
▶ 如何申請：
1. 請先支付您二等艙的基本船票費用。 2
. 提交您的護照資料
。 3. 向代理商提出您所需的艙等申請（例如：「我想單程
升等到雙人艙」）。 4. 與郵輪公司查詢艙位狀況（當天或24小時內可查詢）。 5
. 如有空位 → 確認預訂並告知額外費用 / 如無空位 → 全額退款或確認預訂二等艙
。 ⚠️ 頭等艙的空位狀況無法在與郵輪公司確認前確定。
請聯絡代理，他們會為您向郵輪公司提交查詢申請。 😊
▶ 如何申請：
1. 請先支付您二等艙的基本船票費用。 2
. 提交您的護照資料
。 3. 向代理商提出您所需的艙等申請（例如：「我想單程
升等到雙人艙」）。 4. 與郵輪公司查詢艙位狀況（當天或24小時內可查詢）。 5
. 如有空位 → 確認預訂並告知額外費用 / 如無空位 → 全額退款或確認預訂二等艙
。 ⚠️ 頭等艙的空位狀況無法在與郵輪公司確認前確定。
請聯絡代理，他們會為您向郵輪公司提交查詢申請。 😊
★ 私密空間，適合與家人朋友一同旅行，確保您擁有舒適的住宿體驗。
★ 可容納人數：4人 / 共有12間客房
★ 洗手盆、電視
★ 中央空調
★ 提供浴袍和洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★ 房內電壓110V（需自備110V適配器）
★ 所有客房均為無菸房
看詳情
★ 可容納人數：4人 / 共有12間客房
★ 洗手盆、電視
★ 中央空調
★ 提供浴袍和洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★ 房內電壓110V（需自備110V適配器）
★ 所有客房均為無菸房
★ 私密空間，適合與家人或朋友一同旅行，確保您擁有舒適的住宿體驗。
★ 可容納人數：2人 / 共20間客房
★ 洗手盆、電視
★ 中央空調
★ 提供洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★ 機上電壓110V（需自備110V適配器）
★ 所有客房均為無菸房
看詳情
★ 可容納人數：2人 / 共20間客房
★ 洗手盆、電視
★ 中央空調
★ 提供洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★ 機上電壓110V（需自備110V適配器）
★ 所有客房均為無菸房
★此住宿採用傳統的日式榻榻米風格，舒適溫馨，是帶孩子家庭旅行的理想之選。
★房間容量：5人/21間客房可供選擇
★洗手盆、電視
★中央空調
★提供洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★茶壺、茶具
★房內電壓110V（需自備110V適配器）
★所有客房均禁止吸煙
看詳情
★房間容量：5人/21間客房可供選擇
★洗手盆、電視
★中央空調
★提供洗漱用品（牙膏、牙刷、毛巾）
★茶壺、茶具
★房內電壓110V（需自備110V適配器）
★所有客房均禁止吸煙
★ 這是一間單人入住客房，設計提供商務飯店的舒適體驗。
• 房間入住人數：1人 / 房數：4間
• 主要設施：洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
• 客房用品：浴袍、盥洗用品套裝（洗髮精、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機•
：茶壺、茶具
冷凍
茶具
• 冷凍設備及
看詳情
• 房間入住人數：1人 / 房數：4間
• 主要設施：洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
• 客房用品：浴袍、盥洗用品套裝（洗髮精、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機•
：茶壺、茶具
冷凍
茶具
• 冷凍設備及
★ 這是一間設計提升商務飯店舒適度的雙人房。
• 房間入住人數：2人 / 房間數：4間
• 主要設施：洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
• 客房用品：浴袍、盥洗用品套裝（洗髮精、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機
• 茶具：茶壺、茶具
• 工作/冷凍空間：中央設備空調機
需使用 101010310233個設備及冷凍空間：10101032/製冷
室。
看詳情
• 房間入住人數：2人 / 房間數：4間
• 主要設施：洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
• 客房用品：浴袍、盥洗用品套裝（洗髮精、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機
• 茶具：茶壺、茶具
• 工作/冷凍空間：中央設備空調機
需使用 101010310233個設備及冷凍空間：10101032/製冷
室。
★ 體驗專為三口之家設計的舒適郵輪之旅，享受高品質空間。
★ 可容納人數：3人/2間客艙可選
★ 配備洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
★ 中央供暖和製冷系統
★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮間、馬桶、電視、冰箱★ 中央供暖和製冷系統★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機
★ 茶壺、茶具
★ 船上電壓110V（自備
器
看詳情
★ 可容納人數：3人/2間客艙可選
★ 配備洗手盆、淋浴間、馬桶、電視、冰箱
★ 中央供暖和製冷系統
★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮間、馬桶、電視、冰箱★ 中央供暖和製冷系統★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋）、吹風機
★ 茶壺、茶具
★ 船上電壓110V（自備
器
★ 新山茶花號上的皇家套房艙等擁有飯店套房般的舒適度和精緻內飾，讓您體驗「優雅奢華的超豪華遊輪」氛圍。
★ 可容納人數：2-3人 / 2間客房
★ 私人陽台、化妝間、梳妝台、浴缸、淋浴房、衛生間、電視、冰箱
★ 中央供暖和製冷系統
★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、吸煙）、吹風機
、茶水
★ 茶壺
艙需
看詳情
★ 可容納人數：2-3人 / 2間客房
★ 私人陽台、化妝間、梳妝台、浴缸、淋浴房、衛生間、電視、冰箱
★ 中央供暖和製冷系統
★ 提供浴袍和洗漱用品（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、毛巾、吸煙）、吹風機
、茶水
★ 茶壺
艙需
您可以透過升等申請預訂特等艙（皇家套房）和頭等艙（豪華艙）。
▶ 如何申請：
1. 請先支付您的標準二等艙船票費用。 2
. 提交您的護照資料
。 3. 向客服代表提出您所需的艙等（例如：「我想要往返的皇家套房」）。 4
. 與郵輪公司查詢艙位狀況（當天或24小時內查詢）。 5
. 如有空位 → 確認預訂並告知額外費用 / 如無空位 → 全額退款或確認二等艙船票
。 ⚠️ 由於特等艙和頭等艙數量非常有限，如未事先向郵輪公司查詢，我們無法確認艙位狀況。
請聯絡客服代表，我們將為您向郵輪公司提出申請。 😊
▶ 如何申請：
1. 請先支付您的標準二等艙船票費用。 2
. 提交您的護照資料
。 3. 向客服代表提出您所需的艙等（例如：「我想要往返的皇家套房」）。 4
. 與郵輪公司查詢艙位狀況（當天或24小時內查詢）。 5
. 如有空位 → 確認預訂並告知額外費用 / 如無空位 → 全額退款或確認二等艙船票
。 ⚠️ 由於特等艙和頭等艙數量非常有限，如未事先向郵輪公司查詢，我們無法確認艙位狀況。
請聯絡客服代表，我們將為您向郵輪公司提出申請。 😊
升艙費用因房型和季節而異，且按單程計算。
▶ 如何查詢價格
AI 助理無法提供即時升等價格。
請透過 TalkTalk Chat 或諮詢板聯絡客服人員以取得精確價格。
▶ 參考資訊
- 往返升等：單程票價 × 2
- 升等費用（含稅）必須透過銀行轉帳支付
- 四人房比雙人房更便宜
- 去程及回程班機均可升等至不同房型。
▶ 如何查詢價格
AI 助理無法提供即時升等價格。
請透過 TalkTalk Chat 或諮詢板聯絡客服人員以取得精確價格。
▶ 參考資訊
- 往返升等：單程票價 × 2
- 升等費用（含稅）必須透過銀行轉帳支付
- 四人房比雙人房更便宜
- 去程及回程班機均可升等至不同房型。
由於升等艙位是根據郵輪公司（山茶花郵輪）的剩餘艙位情況分配的，您的申請將作為「候補名單預訂」處理。
▶ 什麼是候補名單預約？
- 這是將您的升級申請轉發給郵輪公司，以查詢是否有空位的過程。
- 請理解，我們無法保證100%的艙等可用。
▶ 查詢所需時間
- 通常在工作日當天，最長不超過24小時。
- 週末和假日郵輪公司休息，因此不提供查詢服務。 → 結果將在下一個工作天提供。
▶ 結果通知
- 如有空位 → 升級確認函 + 額外費用銀行轉帳說明
。 - 如有空位 → 請選擇以下兩種方式之一
： ① 全額退款（取消）
② 確認標準多人艙（二等艙）並繼續您的旅程。
▶ 什麼是候補名單預約？
- 這是將您的升級申請轉發給郵輪公司，以查詢是否有空位的過程。
- 請理解，我們無法保證100%的艙等可用。
▶ 查詢所需時間
- 通常在工作日當天，最長不超過24小時。
- 週末和假日郵輪公司休息，因此不提供查詢服務。 → 結果將在下一個工作天提供。
▶ 結果通知
- 如有空位 → 升級確認函 + 額外費用銀行轉帳說明
。 - 如有空位 → 請選擇以下兩種方式之一
： ① 全額退款（取消）
② 確認標準多人艙（二等艙）並繼續您的旅程。
如果無法升艙，您可以選擇以下兩種方案。
▶ 方案一：全額退款
- 退還機票價格及已支付的稅費
- 無取消手續費
▶ 方案二：確認為標準二等艙
- 乘坐標準二等艙完成旅程，無需升艙
- 無額外費用
▶ 注意
- 即使您心儀的艙位已滿，您也可以申請更換其他艙位。
例如，雙人艙已滿 → 申請更換為四人艙
- 如果出發當天還有剩餘艙位，您也可以現場升艙。
▶ 方案一：全額退款
- 退還機票價格及已支付的稅費
- 無取消手續費
▶ 方案二：確認為標準二等艙
- 乘坐標準二等艙完成旅程，無需升艙
- 無額外費用
▶ 注意
- 即使您心儀的艙位已滿，您也可以申請更換其他艙位。
例如，雙人艙已滿 → 申請更換為四人艙
- 如果出發當天還有剩餘艙位，您也可以現場升艙。
是的，您可以在出發當天於航站現場升級艙等。
▶ 條件
- 升等依先到先得的原則進行
，視出發當日艙位供應情況而定。 - 我們可以在出發當天下午 1:00 後查詢艙位供應情況。
▶ 購買地點
- 釜山港國際客運航站樓內的新山茶花櫃檯
▶ 注意
- 現場購買無需額外費用。 -
但由於旺季期間可能沒有剩餘座位，我們建議您提前預訂。
▶ 條件
- 升等依先到先得的原則進行
，視出發當日艙位供應情況而定。 - 我們可以在出發當天下午 1:00 後查詢艙位供應情況。
▶ 購買地點
- 釜山港國際客運航站樓內的新山茶花櫃檯
▶ 注意
- 現場購買無需額外費用。 -
但由於旺季期間可能沒有剩餘座位，我們建議您提前預訂。
★釜山港和博多港的登船流程和時間有所不同。請參考網站以了解詳細的時間表和流程。.
看詳情
▶釜山港國際客運碼頭
地址：釜山市東區中央大路206號
- 地鐵：釜山站 → 步行15分鐘/出租車5分鐘
- 停車：碼頭設有收費停車場
▶博多港國際
港國際客運碼頭（福岡市博多區沖濱町站）
博多
-
儀表
地址：釜山市東區中央大路206號
- 地鐵：釜山站 → 步行15分鐘/出租車5分鐘
- 停車：碼頭設有收費停車場
▶博多港國際
港國際客運碼頭（福岡市博多區沖濱町站）
博多
-
儀表
★ 付款後取消行程，無論剩餘行程天數多少，均需支付取消費用，退款將在扣除費用後進行。退款僅限於原出票點辦理，退款日期以出票日期為準。
[補充資料] 週末及假日出發的行程，取消申請僅限工作日提前一天提出。
看詳情
[補充資料] 週末及假日出發的行程，取消申請僅限工作日提前一天提出。
★ 船上餐廳（維納斯餐廳）供應早餐和晚餐。您可在入口處的自動售票機購買餐券後進入餐廳用餐。
[補充資料] 餐廳不提供午餐。早餐為海帶湯套餐，晚餐有多種選擇。
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[補充資料] 餐廳不提供午餐。早餐為海帶湯套餐，晚餐有多種選擇。
★ 機上免稅店與便利商店位於3樓，您可以在這裡購買酒類、菸草、紀念品等商品。
[補充資料] 免稅商店的營業時間與便利商店的營業時間不同。
看詳情
[補充資料] 免稅商店的營業時間與便利商店的營業時間不同。
★ 三樓的大型公共浴池免費使用，配備洗髮精、沐浴露、吹風機和投幣式儲物櫃。
[附加資訊] 浴池不提供毛巾，請自備。
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[附加資訊] 浴池不提供毛巾，請自備。
▶ 附獨立淋浴間的客房
- 特級客房（皇家套房）：獨立浴缸+淋浴間
- 特級客房（豪華單人房/雙人房/三人房）：獨立淋浴間
▶ 不含獨立淋浴設施的客房
- 一等客房（西式雙人房/西式四人房/日間洗手間）：僅免費洗手間
二樓客房
等客房提供兩間客房的免費客房
- 特級客房（皇家套房）：獨立浴缸+淋浴間
- 特級客房（豪華單人房/雙人房/三人房）：獨立淋浴間
▶ 不含獨立淋浴設施的客房
- 一等客房（西式雙人房/西式四人房/日間洗手間）：僅免費洗手間
二樓客房
等客房提供兩間客房的免費客房
根據艙位等級，提供的物品有所不同。
▶ 特級客房（皇家套房）
毛巾✅ / 睡衣✅ / 洗漱套裝✅（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、拖鞋、吹風機）
▶ 頭等艙（豪華單人間/雙人間/三人間）
毛巾✅ / 浴袍❌ / 洗漱套裝✅（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、拖鞋、吹風機）
▶頭等艙（西式雙人房/西式四人房/日式四人房）
毛巾✅ / 浴袍❌ / 盥洗套裝✅
▶ 二等艙/二等艙床邊房
毛巾❌ / 浴袍❌ / 洗漱套裝✅ → 請洗漱用品
※ 入住二等毛巾和毛巾。
▶ 特級客房（皇家套房）
毛巾✅ / 睡衣✅ / 洗漱套裝✅（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、拖鞋、吹風機）
▶ 頭等艙（豪華單人間/雙人間/三人間）
毛巾✅ / 浴袍❌ / 洗漱套裝✅（洗髮水、護髮素、牙膏、牙刷、拖鞋、吹風機）
▶頭等艙（西式雙人房/西式四人房/日式四人房）
毛巾✅ / 浴袍❌ / 盥洗套裝✅
▶ 二等艙/二等艙床邊房
毛巾❌ / 浴袍❌ / 洗漱套裝✅ → 請洗漱用品
※ 入住二等毛巾和毛巾。
★ 您可以在3樓的便利商店購買飲料、點心、泡麵、日用品等。
[附加資訊] 營業時間請參考船上廣播。
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[附加資訊] 營業時間請參考船上廣播。
★ 每層樓設有各種自動販賣機。啤酒（酒精飲料）和拉麵自動販賣機位於三樓。
[附加資訊] 可使用日圓支付。
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[附加資訊] 可使用日圓支付。
★ 三樓的卡拉OK包房採用投幣式系統，您可以欣賞到從最新流行歌曲到經典老歌的各種曲目。
[附加資訊] 營業時間請參考船上廣播。
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[附加資訊] 營業時間請參考船上廣播。
★ 本店提供投幣式遊戲機及簡易遊樂設施，24小時營業。
[注意] 使用遊戲機需付費，且僅接受日圓現金。
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[注意] 使用遊戲機需付費，且僅接受日圓現金。
★ 機上休息室位於4樓，24小時開放。
[注意] 免費入場。
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[注意] 免費入場。
★ 每層樓設有投幣式儲物櫃。
[注意] 部分置物櫃收費，使用費用以機器上顯示的日圓價格計算。
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[注意] 部分置物櫃收費，使用費用以機器上顯示的日圓價格計算。
★ 諮詢台位於3樓。辦公時間為19:00–22:30。.
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★隨身行李免費，限重30公斤；托運行李需收費。請點擊下方連結查看相關規定及額外收費資訊。
[附加資訊] 我們建議您事先諮詢自行車、衝浪板等特殊行李的相關事宜。
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[附加資訊] 我們建議您事先諮詢自行車、衝浪板等特殊行李的相關事宜。
★ 乘用車和摩托車可以裝船。費用依車輛尺寸和重量而定，需事先預約。
[附加資訊] 車輛登記資料必須在裝船時進行核實。為安全起見，請確保燃油量保持在最低水平。
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[附加資訊] 車輛登記資料必須在裝船時進行核實。為安全起見，請確保燃油量保持在最低水平。
★ 吸煙室僅位於4樓。船上嚴禁吸煙，除指定吸煙室外，其他區域均禁止吸煙。.
★ 若中學生及以上年齡層的青少年獨自入住且無監護人陪同，則需提供監護人同意書。
※ 小學生及以下年齡層的兒童即使有監護人同意書，也不得獨自入住。
[注意] 請填寫《未成年人入住同意書》並於入住當日提交。
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※ 小學生及以下年齡層的兒童即使有監護人同意書，也不得獨自入住。
[注意] 請填寫《未成年人入住同意書》並於入住當日提交。
★ 我們為行動不便的旅客提供免費輪椅租借服務，直到完成離境手續。機上也提供輪椅租賃服務。 （但禁止在航站樓外使用輪椅辦理個人事務。）由於
輪椅數量有限，我們將優先為提前預訂的旅客提供服務。
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輪椅數量有限，我們將優先為提前預訂的旅客提供服務。
★ 預訂時必須告知您懷孕狀況，無論孕週多少，都必須填寫同意書。此外，我們的船上沒有醫務人員（醫生或護士），也沒有配備足夠的醫療設施或藥品。
由於天氣狀況或長途航行中可能發生的意外情況導致船體搖晃，如果認為您的安全無法得到保障，則可能會限制您登船。
懷孕少於32週：您可以像普通遊客一樣旅行，除非醫生建議您不要乘船或出國旅行。但是，請您提供醫生證明，並在登船當天連同同意書一起提交給櫃檯。
懷孕32週或以上：為了胎兒和孕婦的安全，我們不允許您使用我們的船隻。敬請諒解。
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由於天氣狀況或長途航行中可能發生的意外情況導致船體搖晃，如果認為您的安全無法得到保障，則可能會限制您登船。
懷孕少於32週：您可以像普通遊客一樣旅行，除非醫生建議您不要乘船或出國旅行。但是，請您提供醫生證明，並在登船當天連同同意書一起提交給櫃檯。
懷孕32週或以上：為了胎兒和孕婦的安全，我們不允許您使用我們的船隻。敬請諒解。
新山茶花號是一艘大型客輪，可容納600多名乘客，與小型船隻相比，搖晃程度通常較小。
但是，由於天氣狀況可能會影響船體搖晃，如果您是第一次乘船旅行或擔心暈船，我們建議您在登船前服用暈船藥。 （請在出發前一小時服用。）
💡小貼士：船的中層和下層甲板搖晃程度相對較小。
但是，由於天氣狀況可能會影響船體搖晃，如果您是第一次乘船旅行或擔心暈船，我們建議您在登船前服用暈船藥。 （請在出發前一小時服用。）
💡小貼士：船的中層和下層甲板搖晃程度相對較小。
暈船藥可以在釜山市外的藥局或釜山港國際客運碼頭三樓的藥局購買；登船後船上不販售。 💡
溫馨提示：碼頭內藥局價格較高，如有需要，請提前在藥局購買。
溫馨提示：碼頭內藥局價格較高，如有需要，請提前在藥局購買。
新山茶花號上沒有單獨的醫務室。 （船上備有基本急救用品。）
⚠️ 由於船上沒有醫務人員值班，如果您患有慢性疾病，請務必攜帶您自己的個人藥品。
⚠️ 由於船上沒有醫務人員值班，如果您患有慢性疾病，請務必攜帶您自己的個人藥品。
新山茶花號上沒有獨立的醫務室（船上提供一般急救用品）。由於
船上沒有醫務人員，如果您有既往病史，請務必攜帶您自己的常用藥物。 ⚠️
建議您攜帶一些常用急救用品（例如暈船藥、頭痛藥、助消化藥等）。 ⚠️
如遇緊急情況，您可以向船員請求緊急救治；但在嚴重情況下，我們將採取包括請求海上救援在內的措施。
船上沒有醫務人員，如果您有既往病史，請務必攜帶您自己的常用藥物。 ⚠️
建議您攜帶一些常用急救用品（例如暈船藥、頭痛藥、助消化藥等）。 ⚠️
如遇緊急情況，您可以向船員請求緊急救治；但在嚴重情況下，我們將採取包括請求海上救援在內的措施。
一般來說，船體中部和下層甲板的搖晃程度較小。
如果您搭乘的是二等艙（經濟艙），請盡可能要求入住船體中部的艙等。 （您可以向您的預訂代理商提出此要求。）
💡 小貼士：在通風良好的地方（例如甲板）呼吸新鮮空氣有助於緩解暈船。
如果您搭乘的是二等艙（經濟艙），請盡可能要求入住船體中部的艙等。 （您可以向您的預訂代理商提出此要求。）
💡 小貼士：在通風良好的地方（例如甲板）呼吸新鮮空氣有助於緩解暈船。
客房內配有私人迷你冰箱，但不提供單獨的冰箱。.
截至2026年，韓國和日本之間沒有單獨的強制性新冠病毒檢測或隔離措施。.
目前，韓國和日本之間無需單獨進行新冠病毒檢測、強制隔離或提供疫苗接種證明。但是，由於疾病防治指南會根據疫情情況而變化，請在預訂時向客服人員確認具體情況。.
在Visit Japan Web網站上註冊僅限於“入境檢查”，僅供參考；您也可以使用紙本文件進行檢查。
如果您在出發前提前註冊，即可在日本使用二維碼便捷地辦理「入境申報」。 🔗 https://vjw-lp.digital.go.jp
另一方面，您必須使用紙本文件填寫「海關申報單」。 （請在下船前提前填寫。）
如果您在出發前提前註冊，即可在日本使用二維碼便捷地辦理「入境申報」。 🔗 https://vjw-lp.digital.go.jp
另一方面，您必須使用紙本文件填寫「海關申報單」。 （請在下船前提前填寫。）
新山茶花航空的登機證是獨立產品，僅包含登機費，因此我們建議您單獨購買境外旅遊保險。
您可以在出發前輕鬆在線購買旅遊保險，飯店和當地旅遊行程也需要您自行預訂。
您可以在出發前輕鬆在線購買旅遊保險，飯店和當地旅遊行程也需要您自行預訂。
二等經濟艙及二等臥舖艙（多人艙）的燈光將於晚上11:00左右同時熄滅。
付費升等的一等艙及以上艙位（專供乘客使用）則沒有熄燈時間限制。 💡
溫馨提示：為了確保所有乘客擁有愉快的旅程，請在熄燈後前往休息室或大廳進行交談。
付費升等的一等艙及以上艙位（專供乘客使用）則沒有熄燈時間限制。 💡
溫馨提示：為了確保所有乘客擁有愉快的旅程，請在熄燈後前往休息室或大廳進行交談。
二等艙為非指定座位，因此先登機的乘客可以選擇自己喜歡的座位（靠窗、靠牆、靠近電源插座等）。 💡
小撇步：為了更快登機，我們建議您儘早進入候機廳，並在登機口前排隊放置行李。
小撇步：為了更快登機，我們建議您儘早進入候機廳，並在登機口前排隊放置行李。
二等艙提供個人床墊、羽絨被和枕頭。
但許多乘客出於個人衛生考慮，會自備薄床單或毯子。
※一等艙及以上艙位均配備齊全的寢具。
但許多乘客出於個人衛生考慮，會自備薄床單或毯子。
※一等艙及以上艙位均配備齊全的寢具。
是的，您可以在遊輪航行期間前往甲板。
您可以欣賞海景或呼吸新鮮空氣。 ⚠️
出於安全考慮，夜間或惡劣天氣期間甲板可能會限制通行。
您可以欣賞海景或呼吸新鮮空氣。 ⚠️
出於安全考慮，夜間或惡劣天氣期間甲板可能會限制通行。
從釜山港出發，途經博多港的旅客可以
在清晨欣賞日出。而從博多港出發，途經釜山港的旅客則無法欣賞日出，因為遊輪當天出發並抵達。
*「博多港夜間出發特別航線」則允許您在清晨欣賞日出！
此航線僅限甲板開放時間內提供。
在清晨欣賞日出。而從博多港出發，途經釜山港的旅客則無法欣賞日出，因為遊輪當天出發並抵達。
*「博多港夜間出發特別航線」則允許您在清晨欣賞日出！
此航線僅限甲板開放時間內提供。
是的，通常情況下，即使在船舶航行期間也可以進入甲板。但是，出於安全考慮，在夜間或惡劣天氣時甲板通道可能會受到限制（甲板門會上鎖）。
不，船上不允許釣魚。
出於安全考慮，禁止在甲板上釣魚。
出於安全考慮，禁止在甲板上釣魚。
船上沒有自動櫃員機。
請您在登船前提前兌換所需的現金（僅限日圓）。
船上便利商店、免稅店和餐券可以使用銀行卡支付，但其他所有收費設施僅接受日圓現金。
請您在登船前提前兌換所需的現金（僅限日圓）。
船上便利商店、免稅店和餐券可以使用銀行卡支付，但其他所有收費設施僅接受日圓現金。
船上不提供貨幣兌換服務。
請您在登船前提前在銀行或兌換處兌換日圓。 （釜山銀行位於釜山港二樓，約18:20關門，營業時間可能因季節而異。）
除了釜山港，釜山站附近也有多家兌換處（例如Money Box）。
請您在登船前提前在銀行或兌換處兌換日圓。 （釜山銀行位於釜山港二樓，約18:20關門，營業時間可能因季節而異。）
除了釜山港，釜山站附近也有多家兌換處（例如Money Box）。
新山茶花號郵輪上所有收費設施僅接受日圓現金，且不接受韓元。
※船上便利商店和免稅店可使用「境外支付信用卡」。
※船上便利商店和免稅店可使用「境外支付信用卡」。
機上免稅店（兼作便利商店）接受刷卡支付。
但其他所有收費設施，例如餐廳、自動販賣機和卡拉OK包房，均需以日圓現金支付，不接受刷卡，因此我們建議您準備充足的日圓現金。
但其他所有收費設施，例如餐廳、自動販賣機和卡拉OK包房，均需以日圓現金支付，不接受刷卡，因此我們建議您準備充足的日圓現金。
沒有特定的服裝要求。您可以穿著舒適的服裝登船。
不過，甲板上風比較大，所以建議您帶一件輕便外套。
不過，甲板上風比較大，所以建議您帶一件輕便外套。
是的，機上允許穿室內拖鞋。
搭乘二等艙時，自備拖鞋尤其方便。
一等艙及以上艙等均提供客艙拖鞋。
搭乘二等艙時，自備拖鞋尤其方便。
一等艙及以上艙等均提供客艙拖鞋。
付費升等至頭等艙或更高艙位後，您可在登船後立即前往三樓問詢處領取艙室鑰匙，並須在下船前歸還。
※請注意，二等標準艙和二等臥舖艙為多人間而非私人艙位，因此沒有單獨的艙房鑰匙。請妥善保管您的貴重物品！
※請注意，二等標準艙和二等臥舖艙為多人間而非私人艙位，因此沒有單獨的艙房鑰匙。請妥善保管您的貴重物品！
▶釜山→博多：傍晚出發，隔天07:30抵達博多港。
▶博多→釜山：白天出發，當天18:30抵達釜山港。
下船時間可能因當地情況（例如惡劣天氣）而有所調整。
抵達後將進行下船廣播，請依廣播指示依序下船。
▶博多→釜山：白天出發，當天18:30抵達釜山港。
下船時間可能因當地情況（例如惡劣天氣）而有所調整。
抵達後將進行下船廣播，請依廣播指示依序下船。
韓國公民因旅遊目的在日本停留最多90天無需簽證。
只要持有有效護照，即可免簽證入境日本。 ⚠️
其他國籍的簽證要求可能有所不同，請事先查詢。
只要持有有效護照，即可免簽證入境日本。 ⚠️
其他國籍的簽證要求可能有所不同，請事先查詢。
入境申報表和海關申報表將在您於釜山港辦理登機手續時隨登機證一同發放。如果您在船上填寫時需要額外的表格，可在問訊處領取（數量有限，先到先得）。
您在抵達前提前填寫，以便加快入境流程。 💡
小貼士：如果您使用Visit Japan Web，可以使用二維碼代替“入境申報表”，但請務必在“紙質文件”上填寫“海關申報表”。
您在抵達前提前填寫，以便加快入境流程。 💡
小貼士：如果您使用Visit Japan Web，可以使用二維碼代替“入境申報表”，但請務必在“紙質文件”上填寫“海關申報表”。
入境日本時，您必須完成「入境申報」和「海關申報」手續。入境申報可以選擇紙本表格或透過日本旅遊局網站（Visit Japan Web）線上填寫；但海關申報必須填寫紙本表格。 💡
提示：完整的入境/海關申報指南，包括如何在日本旅遊局網站上註冊，請造訪：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224177846839
提示：完整的入境/海關申報指南，包括如何在日本旅遊局網站上註冊，請造訪：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224177846839
超過免稅限額的物品必須向海關申報，超出部分將徵收關稅。
未申報可能導致額外稅費，因此請務必如實申報。
韓國入境免稅限額：相當於800美元。
未申報可能導致額外稅費，因此請務必如實申報。
韓國入境免稅限額：相當於800美元。
由於新山茶花號的旅客人數相對有限，入境手續辦理速度通常比機場快。
一般情況下只需30分鐘左右，但如果乘客較多，則可能需要一個多小時。
請提前準備好您的護照和出入境/海關申報單，並儘早下船以縮短辦理時間。
一般情況下只需30分鐘左右，但如果乘客較多，則可能需要一個多小時。
請提前準備好您的護照和出入境/海關申報單，並儘早下船以縮短辦理時間。
從博多港出發的航班辦理登機手續時間為上午10:30至11:30。 ⚠️
請至少提前30分鐘到達辦理登機手續截止時間，因為如果排隊人數過多且臨近截止時間，進入出發大廳可能會有所延誤。 ⚠️
從博多港出發的特殊晚間航班辦理登機手續時間為下午6:00至7:00。
請至少提前30分鐘到達辦理登機手續截止時間，因為如果排隊人數過多且臨近截止時間，進入出發大廳可能會有所延誤。 ⚠️
從博多港出發的特殊晚間航班辦理登機手續時間為下午6:00至7:00。
在韓國入境時，從海外購買的商品免稅額度為800美元。
超過800美元的商品必須向海關申報，超出部分將繳納關稅。
※ 酒類、菸草和香水另有免稅限額規定。
超過800美元的商品必須向海關申報，超出部分將繳納關稅。
※ 酒類、菸草和香水另有免稅限額規定。
韓國入境免稅酒類限額：
- 已取消酒瓶數量限制。但是，如果總容量少於2公升或價值低於400美元，則
需要進行海關申報並繳納酒類稅。 ⚠️
免稅酒類不適用於19歲以下人士。
- 已取消酒瓶數量限制。但是，如果總容量少於2公升或價值低於400美元，則
需要進行海關申報並繳納酒類稅。 ⚠️
免稅酒類不適用於19歲以下人士。
韓國入境時香菸的免稅限額：
超過限額 200 支香菸（10 包，1 條），
則需進行海關申報並繳納關稅
超過限額 200 支香菸（10 包，1 條），
則需進行海關申報並繳納關稅
入境日本時，電子煙及煙油（補充裝）的攜帶限制：尼古丁溶液容量不得超過120毫升
。 ⚠️ 使用鋰電池的電子煙設備不可托運，且必須隨身攜帶登機。禁止攜帶尼古丁溶液或電子煙入境進行轉售。
。 ⚠️ 使用鋰電池的電子煙設備不可托運，且必須隨身攜帶登機。禁止攜帶尼古丁溶液或電子煙入境進行轉售。
釜山站距離釜山港國際客運碼頭非常近。
▶步行：約10-15分鐘
▶計程車：約5分鐘（起始價）
▶公車：釜山車站前的公車站有公車。
釜山港國際客運碼頭地址：釜山市東區忠藏大路206號
▶步行：約10-15分鐘
▶計程車：約5分鐘（起始價）
▶公車：釜山車站前的公車站有公車。
釜山港國際客運碼頭地址：釜山市東區忠藏大路206號
釜山港國際客運碼頭設有收費停車場。
碼頭也提供長期停車服務（可停放至您旅程結束），因此您可以自駕前來。
有關停車費用和詳細信息，請訪問釜山港國際客運碼頭網站：https://www.busanpa.com/bpt/Contents.do?mCode=MN0053
碼頭也提供長期停車服務（可停放至您旅程結束），因此您可以自駕前來。
有關停車費用和詳細信息，請訪問釜山港國際客運碼頭網站：https://www.busanpa.com/bpt/Contents.do?mCode=MN0053
釜山港國際客運碼頭的停車費按小時或按天收取。
請造訪釜山港國際客運碼頭網站以了解停車費率和詳細資訊。 https://www.busanpa.com/bpt/Contents.do?mCode=MN0053
請造訪釜山港國際客運碼頭網站以了解停車費率和詳細資訊。 https://www.busanpa.com/bpt/Contents.do?mCode=MN0053
如何從博多港國際客運碼頭前往博多站：從碼頭1樓出口出站。巴士站（開往天神/博多方向）在左側，計程車月台在右側。
▶ 巴士：有開往博多站的巴士（約15-20分鐘）
▶ 計程車：約10分鐘
▶ 地鐵：無
※ 下船後，您可以在碼頭1樓的問詢處購買一日交通券。
▶ 巴士：有開往博多站的巴士（約15-20分鐘）
▶ 計程車：約10分鐘
▶ 地鐵：無
※ 下船後，您可以在碼頭1樓的問詢處購買一日交通券。
如何從博多港國際客運碼頭前往天神：從碼頭1樓出口出站。巴士站（開往天神/博多方向）在左側，計程車月台在右側。
▶ 巴士：有巴士開往天神（約20-25分鐘）
▶ 計程車：約15分鐘
▶ 地鐵：無
※ 下船後，您可以在碼頭1樓的問詢處購買一日交通卡。
▶ 巴士：有巴士開往天神（約20-25分鐘）
▶ 計程車：約15分鐘
▶ 地鐵：無
※ 下船後，您可以在碼頭1樓的問詢處購買一日交通卡。
博多港國際客運站附近沒有地鐵站。
建議從客運站前搭乘巴士前往博多站或天神站，然後換乘地鐵。
建議從客運站前搭乘巴士前往博多站或天神站，然後換乘地鐵。
從金海機場到釜山港國際客運航廈：
▶ 計程車：約40-50分鐘（視交通狀況而定）
▶ 機場巴士+地鐵：約1-1小時30分鐘
。建議提早2小時出發，以便預留充足的時間。
▶ 計程車：約40-50分鐘（視交通狀況而定）
▶ 機場巴士+地鐵：約1-1小時30分鐘
。建議提早2小時出發，以便預留充足的時間。
▶釜山港國際客運碼頭：無投幣式儲物櫃
▶博多港國際客運碼頭：1樓設有投幣式儲物櫃（24小時500~1000日元）。
價格依置物櫃大小而有所不同，且使用時間可能有限制。
▶博多港國際客運碼頭：1樓設有投幣式儲物櫃（24小時500~1000日元）。
價格依置物櫃大小而有所不同，且使用時間可能有限制。
▶釜山港國際客運碼頭：小吃店（3樓）、便利商店（2樓、3樓）、咖啡廳（2樓）
▶博多港國際客運碼頭：便當店（1樓）
▶博多港國際客運碼頭：便當店（1樓）
▶ 釜山→博多：晚上出發，隔日07:30抵達博多港
▶ 博多→釜山：白天出發，當天18:30抵達釜山港
各抵達時間均有公共交通工具。
▶ 博多→釜山：白天出發，當天18:30抵達釜山港
各抵達時間均有公共交通工具。
為保障乘客安全，如遇颱風、強風或巨浪等惡劣天氣，航班可取消。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
▶ 從釜山港出發前取消：全額退款或更改出發日期
▶ 從博多港返回前取消：退款或更改登船日期
⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
▶ 從釜山港出發前取消：全額退款或更改出發日期
▶ 從博多港返回前取消：退款或更改登船日期
⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
為保障乘客安全，如遇颱風、強風或巨浪等惡劣天氣，航班可取消。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
▶ 從釜山港出發前取消：全額退款或更改出發日期
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⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
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⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
為保障乘客安全，如遇颱風、強風或巨浪等惡劣天氣，航班可取消。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
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⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
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⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
根據釜山附近海域4公尺以上的浪高標準，若浪高超過此標準，為保障乘客安全，航程可能取消。
取消航程的具體標準由港務局和船公司共同製定，出發與否則取決於海況。
如遇航程取消，旅客可選擇退款或更改登船日期。
取消航程的具體標準由港務局和船公司共同製定，出發與否則取決於海況。
如遇航程取消，旅客可選擇退款或更改登船日期。
冬季（12月至2月）受西北風影響，海浪可能較大，因此船舶搖晃幅度可能比平常更大。
雖然「新山茶花號」是一艘大型船舶，搖晃程度並不嚴重，但如果您擔心暈船，請準備暈船藥。
如遇惡劣天氣，航程可能取消。
雖然「新山茶花號」是一艘大型船舶，搖晃程度並不嚴重，但如果您擔心暈船，請準備暈船藥。
如遇惡劣天氣，航程可能取消。
為保障乘客安全，如遇颱風、強風或巨浪等惡劣天氣，航班可取消。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
▶ 從釜山港出發前取消：全額退款或更改出發日期
▶ 從博多港返回前取消：退款或更改登船日期
⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
取消航班的決定由港務局和船公司（山茶航運）根據天氣情況做出，具體取消確認時間視情況而定。如在出發前1至2天或出發當天做出取消決定，我們將立即通知您。
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▶ 從博多港返回前取消：退款或更改登船日期
⚠️ 如因自然災害導致航班取消，除登船費外，其他任何費用均由乘客自行承擔；因此，因取消從博多港返回的航班而產生的任何額外當地住宿費用均由乘客自行承擔。
抵達釜山港或博多港後，根據天氣狀況，下船可能會延遲30分鐘至1小時。 （如果無法保證乘客安全，則不會進行下船。）
如有任何延誤，船員會通知您。若因海浪較大導致靠泊困難，需要時間採取乘客安全措施，敬請您合作。
如有任何延誤，船員會通知您。若因海浪較大導致靠泊困難，需要時間採取乘客安全措施，敬請您合作。
1. 如果您在船上遺失了物品，請立即前往詢問處報告。 （船上可能會採取廣播等措施。）
2. 如果您在下船後發現遺失物品，請立即聯絡新山茶花號客運部。
▶釜山→博多：博多港客運部（日本）092-262-2323
▶博多→釜山：釜山港客運部 051-410-7800~7 / 070-4295-2033
💡溫馨提示：搭乘二等標準艙或二等臥舖艙等多人艙位時，請務必將貴重物品隨身攜帶，或使用免費的貴重物品儲物櫃。
2. 如果您在下船後發現遺失物品，請立即聯絡新山茶花號客運部。
▶釜山→博多：博多港客運部（日本）092-262-2323
▶博多→釜山：釜山港客運部 051-410-7800~7 / 070-4295-2033
💡溫馨提示：搭乘二等標準艙或二等臥舖艙等多人艙位時，請務必將貴重物品隨身攜帶，或使用免費的貴重物品儲物櫃。
⚠️ 如果您在旅行途中遺失護照，請立即採取以下步驟：
▶ 船上遺失：前往問詢處（請留意廣播等）→ 如果下船時仍未收到遺失護照報告 → 前往日本當地警察局報案（後續步驟與下文相同）
▶ 在日本逗留期間遺失：前往日本當地警察局報案（取得護照遺失遺書）、取得護照或服務報告。 📞 總領事館
：+81-92-771-0461
取得領事館簽發的旅遊證明後，即可返回韓國。
💡 建議您保留護照掃描件或將其保存在手機中，以便在遺失後申請補辦護照時使用。 （同時需要提供機票或船票預訂確認單。）
▶ 船上遺失：前往問詢處（請留意廣播等）→ 如果下船時仍未收到遺失護照報告 → 前往日本當地警察局報案（後續步驟與下文相同）
▶ 在日本逗留期間遺失：前往日本當地警察局報案（取得護照遺失遺書）、取得護照或服務報告。 📞 總領事館
：+81-92-771-0461
取得領事館簽發的旅遊證明後，即可返回韓國。
💡 建議您保留護照掃描件或將其保存在手機中，以便在遺失後申請補辦護照時使用。 （同時需要提供機票或船票預訂確認單。）
搭乘頭等艙或更高級別私人包廂時：離開包廂時請務必鎖上門。
搭乘二等艙時，請務必將貴重物品隨身攜帶。如有需要，請諮詢前台租用小型貴重物品儲物櫃（免費）或使用投幣式儲物櫃（收費）。 ⚠️
我們建議您盡可能隨時將貴重物品隨身攜帶。
搭乘二等艙時，請務必將貴重物品隨身攜帶。如有需要，請諮詢前台租用小型貴重物品儲物櫃（免費）或使用投幣式儲物櫃（收費）。 ⚠️
我們建議您盡可能隨時將貴重物品隨身攜帶。
搭乘頭等艙或更高級別私人包廂時：離開包廂時請務必鎖上門。
搭乘二等艙時，請務必將貴重物品隨身攜帶。如有需要，請諮詢前台租用小型貴重物品儲物櫃（免費）或使用投幣式儲物櫃（收費）。 ⚠️
我們建議您盡可能隨時將貴重物品隨身攜帶。
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1. 如果您在船上遺失了物品，請立即前往詢問處報告。 （船上可能會採取廣播等措施。）
2. 如果您在下船後發現遺失物品，請立即聯絡新山茶花號客運部。
▶釜山→博多：博多港客運部（日本）092-262-2323
▶博多→釜山：釜山港客運部 051-410-7800~7 / 070-4295-2033
💡溫馨提示：搭乘二等標準艙或二等臥舖艙等多人艙位時，請務必將貴重物品隨身攜帶，或使用免費的貴重物品儲物櫃。
2. 如果您在下船後發現遺失物品，請立即聯絡新山茶花號客運部。
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💡溫馨提示：搭乘二等標準艙或二等臥舖艙等多人艙位時，請務必將貴重物品隨身攜帶，或使用免費的貴重物品儲物櫃。
團體預訂新山茶花號遊輪船票可享折扣，具體折扣視乘客人數和條件而定。
※團體折扣範例：16人以上團體預訂，可享一人免費搭船（不含稅）
。請聯絡客服代表以了解特定的團體折扣條件和價格。如果您能提供乘客人數、旅行日期、艙位類型等信息，我們將為您提供準確的報價。 📞
電話諮詢：070-7878-5854
😊KakaoTalk：http://pf.kakao.com/_xoWexad/chat
※團體折扣範例：16人以上團體預訂，可享一人免費搭船（不含稅）
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全新山茶花號船票現已開放團體預訂（學校、公司、聚會等）。
請向客服代表提供以下信息，以便我們為您提供定制報價：
- 乘客人數
- 期望出發/到達日期
- 艙位類型要求
- 其他要求
📞 電話諮詢：070-7878-5854
😊 KakaoTalk：http://pf.kakao.com/_xoWexad/chat
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船上不提供單獨的派對私人租賃或活動服務。
但是，您可以在私人客艙（頭等艙、豪華艙、特等艙等）內舉辦私人活動。 ⚠️
為避免火災隱患，嚴禁攜帶易燃物品或在客艙內使用蠟燭！
但是，您可以在私人客艙（頭等艙、豪華艙、特等艙等）內舉辦私人活動。 ⚠️
為避免火災隱患，嚴禁攜帶易燃物品或在客艙內使用蠟燭！
真是個浪漫的計劃！ 😊
船上不提供官方活動服務，您可以自行安排，例如在您的私人艙房內，在甲板上或特殊房間（皇家套房）內。 ⚠️
為避免火災隱患，嚴禁攜帶易燃物品或在艙內使用蠟燭！
船上不提供官方活動服務，您可以自行安排，例如在您的私人艙房內，在甲板上或特殊房間（皇家套房）內。 ⚠️
為避免火災隱患，嚴禁攜帶易燃物品或在艙內使用蠟燭！
無論國籍，均可像國內旅客一樣預訂。 （您可以根據總人數調整數量並一次購買。）
▶ 一次性付款：您可以進行一次預訂並提交所有旅客的護照資訊。
▶ 分次付款：如果您在付款後立即確認訂單號碼和同行人員的聯絡方式，我們將把您的機票合併為一個團隊進行處理（可以安排在同一艙等）。 ⚠️
根據國籍的不同，外國旅客可能需要辦理日本入境簽證，並且在返回韓國時可能需要提供外國人登入證或韓國入境簽證等其他文件。
▶ 一次性付款：您可以進行一次預訂並提交所有旅客的護照資訊。
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根據國籍的不同，外國旅客可能需要辦理日本入境簽證，並且在返回韓國時可能需要提供外國人登入證或韓國入境簽證等其他文件。
我們提供單程機票預訂服務，您可以購買從福岡到釜山的單程機票
。如果您行程相同，請將所有機票一起購買，並透過諮詢窗口提交所有乘客的護照資訊（包括照片）。如果您為同一行程分別購買了機票，請提供訂單號碼、同行旅客的姓名和聯絡方式，以便我們為您安排房間。
如有任何疑問，請聯絡客服代表。
。如果您行程相同，請將所有機票一起購買，並透過諮詢窗口提交所有乘客的護照資訊（包括照片）。如果您為同一行程分別購買了機票，請提供訂單號碼、同行旅客的姓名和聯絡方式，以便我們為您安排房間。
如有任何疑問，請聯絡客服代表。
全新山茶花號船票現已開放團體預訂（學校、公司、聚會等）。
請向客服代表提供以下信息，以便我們為您提供定制報價：
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- 期望出發/到達日期
- 艙位類型要求
- 其他要求
📞 電話諮詢：070-7878-5854
😊 KakaoTalk：http://pf.kakao.com/_xoWexad/chat
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新山茶花飯店沒有獨立的會議室，也不提供會議室租借服務。
小型會議可以在休息室或私人包廂內舉行。
小型會議可以在休息室或私人包廂內舉行。
是的，嬰兒車可以帶飛機上去。
但是，嬰兒車必須符合免費行李限額標準，並且只有可折疊嬰兒車才能在入境時接受行李X光檢查。
※ 行李限額標準
- 三邊之和（寬+長+高）必須小於200厘米
- 單邊長度必須小於100厘米
- 單件重量必須小於30公斤
※ 雖然機上設有電梯方便您前往各樓層，但請注意，部分區域可能只有樓梯，因此在使用機上設施時請務必小心。
但是，嬰兒車必須符合免費行李限額標準，並且只有可折疊嬰兒車才能在入境時接受行李X光檢查。
※ 行李限額標準
- 三邊之和（寬+長+高）必須小於200厘米
- 單邊長度必須小於100厘米
- 單件重量必須小於30公斤
※ 雖然機上設有電梯方便您前往各樓層，但請注意，部分區域可能只有樓梯，因此在使用機上設施時請務必小心。
釜山港國際客運碼頭二樓設有哺乳室和尿布室，但新山茶花號郵輪上未配備獨立的換尿布台。
※如果您需要除付費升級私人包廂以外的獨立換尿布空間或其他用途，請諮詢船上服務台。
※建議您自備充足的尿布、濕紙巾等用品。
※如果您需要除付費升級私人包廂以外的獨立換尿布空間或其他用途，請諮詢船上服務台。
※建議您自備充足的尿布、濕紙巾等用品。
每層樓的「飲料室」均提供熱水。
此外，拉麵自動販賣機也提供熱水。
※建議提前準備一個保溫杯儲存熱水。
※查看新山茶花號郵輪上熱水器的位置：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224159611560
此外，拉麵自動販賣機也提供熱水。
※建議提前準備一個保溫杯儲存熱水。
※查看新山茶花號郵輪上熱水器的位置：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224159611560
新山茶花號郵輪上設有免稅店和便利商店，販售各種點心和飲料。
您也可以在每層樓的自動販賣機購買飲料、冰淇淋和冷凍即食零食。
*請注意，郵輪上不提供嬰幼兒專用菜單，因此如有需要，建議您自備。
*查看新山茶花號郵輪設施：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224159611560
您也可以在每層樓的自動販賣機購買飲料、冰淇淋和冷凍即食零食。
*請注意，郵輪上不提供嬰幼兒專用菜單，因此如有需要，建議您自備。
*查看新山茶花號郵輪設施：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224159611560
兒童可以進入新山茶花酒店三樓的大型公共浴池。
但出於安全考慮，兒童必須全程有監護人陪同。 ⚠️
大型公共浴池地面可能濕滑，請注意兒童安全。
※ 大型公共浴池使用指南 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224155317683
但出於安全考慮，兒童必須全程有監護人陪同。 ⚠️
大型公共浴池地面可能濕滑，請注意兒童安全。
※ 大型公共浴池使用指南 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224155317683
新山茶花號郵輪所有客艙均不提供嬰兒床。
攜帶嬰幼兒出遊時，我們建議您付費升等至頭等艙或更高級別的客艙，以享受更私密的空間（特等艙和特等艙配備酒店式床鋪，頭等艙配備榻榻米，二等艙配備床鋪）
。 *請注意，標準二等艙客艙提供鋪在地上的日式床墊。我們建議您攜帶嬰幼兒出遊時，請自備嬰兒墊或寢具。 ⚠️
預訂24個月以下嬰兒的行程，每位成人限帶一名嬰兒，每名嬰兒需支付20,000韓元的預訂代理費。請注意，嬰兒不分配單獨座位。
攜帶嬰幼兒出遊時，我們建議您付費升等至頭等艙或更高級別的客艙，以享受更私密的空間（特等艙和特等艙配備酒店式床鋪，頭等艙配備榻榻米，二等艙配備床鋪）
。 *請注意，標準二等艙客艙提供鋪在地上的日式床墊。我們建議您攜帶嬰幼兒出遊時，請自備嬰兒墊或寢具。 ⚠️
預訂24個月以下嬰兒的行程，每位成人限帶一名嬰兒，每名嬰兒需支付20,000韓元的預訂代理費。請注意，嬰兒不分配單獨座位。
透過旅行社購買的新山茶花號船票可享特價優惠，24個月及以上年齡層的乘客均適用相同票價。 24
個月以下的嬰兒，每位成人需支付20,000韓元的預訂代理費（每位成人限帶一名嬰兒），且不指定座位。
※請注意，2-5歲嬰兒和6-11歲兒童的燃油附加費和稅費將與成人標準票價40,000韓元有所不同。具體金額請查看產品詳情頁面或聯絡客服代表。
個月以下的嬰兒，每位成人需支付20,000韓元的預訂代理費（每位成人限帶一名嬰兒），且不指定座位。
※請注意，2-5歲嬰兒和6-11歲兒童的燃油附加費和稅費將與成人標準票價40,000韓元有所不同。具體金額請查看產品詳情頁面或聯絡客服代表。
二等經濟艙是一個較大的多人艙，幾個人睡在鋪在地上的榻榻米上。
由於需要與其他乘客共用艙位，可能會比較吵鬧，如果您帶著年幼的孩子，可能會感到有些不便。 💡
建議：如果您攜帶5歲及以下的嬰幼兒出行，建議您付費升級到頭等艙或更高級別的私人艙位，這樣會更加舒適。
由於需要與其他乘客共用艙位，可能會比較吵鬧，如果您帶著年幼的孩子，可能會感到有些不便。 💡
建議：如果您攜帶5歲及以下的嬰幼兒出行，建議您付費升級到頭等艙或更高級別的私人艙位，這樣會更加舒適。
除少數客房外，大多數客艙的窗戶均為「不可開啟式」。
▶ 皇家套房：設有私人陽台，是欣賞海景的絕佳場所。
▶ 豪華套房：附舷窗（圓形窗戶）。
▶ 頭等艙：配有窗戶。 （如果您被安排到無窗客艙，我們會提前通知您。）
▶ 二等艙：提供帶窗和不帶窗兩種房型，具體由郵輪公司安排
。如果您想要欣賞海景，我們建議您前往甲板或預訂皇家套房。
▶ 皇家套房：設有私人陽台，是欣賞海景的絕佳場所。
▶ 豪華套房：附舷窗（圓形窗戶）。
▶ 頭等艙：配有窗戶。 （如果您被安排到無窗客艙，我們會提前通知您。）
▶ 二等艙：提供帶窗和不帶窗兩種房型，具體由郵輪公司安排
。如果您想要欣賞海景，我們建議您前往甲板或預訂皇家套房。
房間大小各異：
▶ 特級（皇家套房）：最寬敞（臥室+沙發和桌子+露台+浴室）
▶ 特級（豪華）：日本商務酒店平均水平
▶ 一等雙人房：緊湊型，配備1張雙層床+浴室
+雙人桌+椅子▶ 洗手等四人房：緊湊型，配備2張雙層床
約
▶ 特級（皇家套房）：最寬敞（臥室+沙發和桌子+露台+浴室）
▶ 特級（豪華）：日本商務酒店平均水平
▶ 一等雙人房：緊湊型，配備1張雙層床+浴室
+雙人桌+椅子▶ 洗手等四人房：緊湊型，配備2張雙層床
約
頭等艙和豪華艙客房的床均為單人床，
足夠一位成人躺臥，類似於酒店的單人床。
特級客房（皇家套房）配有雙人床。
如需了解更詳細的床型規格，請參閱產品詳情頁面或聯絡客服代表。
足夠一位成人躺臥，類似於酒店的單人床。
特級客房（皇家套房）配有雙人床。
如需了解更詳細的床型規格，請參閱產品詳情頁面或聯絡客服代表。
由於船舶本身的特性，航行期間可能會聽到引擎噪音，乘客的交談聲也可能比較吵雜。
▶ 二等艙：由於是共用艙，您可能會直接聽到其他乘客的對話
▶ 一等艙以上：作為私人艙，關上艙門可以有效隔絕外部噪音
。 💡 二等艙（共用艙）使用小貼士：攜帶耳塞有助於您睡得更安穩。
▶ 二等艙：由於是共用艙，您可能會直接聽到其他乘客的對話
▶ 一等艙以上：作為私人艙，關上艙門可以有效隔絕外部噪音
。 💡 二等艙（共用艙）使用小貼士：攜帶耳塞有助於您睡得更安穩。
客房的暖氣和空調由中央系統控制。
由於獨立調節溫度可能較為困難，如果您怕冷，請攜帶輕薄外套或毛毯。如果您覺得
過熱或過冷，請到前台提出要求。
由於獨立調節溫度可能較為困難，如果您怕冷，請攜帶輕薄外套或毛毯。如果您覺得
過熱或過冷，請到前台提出要求。
二等艙也設有電源插座，但數量有限。
建議您儘早登機，並選擇靠近插座的座位。 ⚠️
機上電壓為110V，請準備110V轉接器。 💡
攜帶行動電源會更方便。
建議您儘早登機，並選擇靠近插座的座位。 ⚠️
機上電壓為110V，請準備110V轉接器。 💡
攜帶行動電源會更方便。
由於二等艙是多人間，可能會出現打鼾和噪音。 💡
解決方案：
- 準備耳塞（強烈建議）
- 選擇二等臥舖艙（空間更寬敞，略好一些）
- 建議升級至一等艙或更高級別的私人艙。
如果您對噪音比較敏感，我們強烈建議您選擇私人艙。
解決方案：
- 準備耳塞（強烈建議）
- 選擇二等臥舖艙（空間更寬敞，略好一些）
- 建議升級至一等艙或更高級別的私人艙。
如果您對噪音比較敏感，我們強烈建議您選擇私人艙。
附雙層床的房型
為一流西式客房，可供2人或4人入住，需付費升等為私人客房。
因此，您可以與同伴自由調整床鋪高度。
為一流西式客房，可供2人或4人入住，需付費升等為私人客房。
因此，您可以與同伴自由調整床鋪高度。
所有客艙的房間分配均在出發日期前2-3天完成，由郵輪公司代表根據乘客的性別和組成情況（
例如，男女分開的房間、家庭房）隨機分配。如果您預訂的是二等經濟艙或臥舖艙，並想知道會被分配到哪種類型的客艙，請在出發前1-2天向郵輪公司代表諮詢，或在出發當天辦理登船手續時諮詢新山茶花號郵輪櫃檯工作人員。
例如，男女分開的房間、家庭房）隨機分配。如果您預訂的是二等經濟艙或臥舖艙，並想知道會被分配到哪種類型的客艙，請在出發前1-2天向郵輪公司代表諮詢，或在出發當天辦理登船手續時諮詢新山茶花號郵輪櫃檯工作人員。
新山茶花號上的餐廳（維納斯餐廳）提供三種單點菜單選擇。
▶ 晚餐：泡菜燉菜套餐、咖哩套餐
▶ 早餐：海帶湯套餐。
每份菜色價格為1000日元，可透過自動售票機購買餐券。
有關餐廳使用詳情，請造訪 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224172268315
▶ 晚餐：泡菜燉菜套餐、咖哩套餐
▶ 早餐：海帶湯套餐。
每份菜色價格為1000日元，可透過自動售票機購買餐券。
有關餐廳使用詳情，請造訪 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224172268315
新山茶花號上的餐廳（維納斯餐廳）提供三種單點菜單選擇。
▶ 晚餐：泡菜燉菜套餐、咖哩套餐（每份1000日元）
▶ 早餐：海帶湯套餐（每份1000日元）
付款方式為日元現金，餐券可透過自動售票機購買。
有關餐廳使用詳情，請造訪 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224172268315
▶ 晚餐：泡菜燉菜套餐、咖哩套餐（每份1000日元）
▶ 早餐：海帶湯套餐（每份1000日元）
付款方式為日元現金，餐券可透過自動售票機購買。
有關餐廳使用詳情，請造訪 https://blog.naver.com/travelwing-kr/224172268315
提供杯麵，
您可在自動販賣機或商店購買。熱水可從自動販賣機內的飲水機或各樓層的熱水器取得。 ⚠️
禁止自行煮普通拉麵或使用個人烹飪設備（例如爐灶）。
您可在自動販賣機或商店購買。熱水可從自動販賣機內的飲水機或各樓層的熱水器取得。 ⚠️
禁止自行煮普通拉麵或使用個人烹飪設備（例如爐灶）。
是的，您可以在機上商店和自動販賣機購買啤酒、清酒和米酒等酒精飲料。您
也可以在機上免稅店購買酒精飲料作為禮物。 ⚠️
機上允許飲酒，但請注意禮儀，以免打擾其他乘客。
也可以在機上免稅店購買酒精飲料作為禮物。 ⚠️
機上允許飲酒，但請注意禮儀，以免打擾其他乘客。
機上免稅店販售以下商品：
▶ 酒類（威士忌、葡萄酒、日本清酒等）
▶ 菸草
▶ 點心/紀念品
。這些商品均以免稅價出售，可使用日圓現金或國際信用卡支付。
▶ 酒類（威士忌、葡萄酒、日本清酒等）
▶ 菸草
▶ 點心/紀念品
。這些商品均以免稅價出售，可使用日圓現金或國際信用卡支付。
新山茶花號公共浴池的營業時間會根據航行時刻表而有所不同：
▶ 從釜山港出發 19:00–23:00
▶ 抵達博多港 05:30–07:00
▶ 從博多港出發 11:30–16:00
⚠️ 請查看船上廣播，因為根據航行
▶ 從釜山港出發 19:00–23:00
▶ 抵達博多港 05:30–07:00
▶ 從博多港出發 11:30–16:00
⚠️ 請查看船上廣播，因為根據航行
是的，主浴室設有更衣區，配備衣物籃、洗手台和吹風機。
雖然沒有單獨的衣物儲物櫃，但提供小型儲物櫃供您臨時存放貴重物品。 ⚠️
主浴室不提供毛巾，請務必自備。如果您入住的是頭等艙或更高級別的客房，我們將為您提供包含盥洗用品和毛巾的盥洗包。
新山茶花飯店主浴室詳細介紹：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224155317683
雖然沒有單獨的衣物儲物櫃，但提供小型儲物櫃供您臨時存放貴重物品。 ⚠️
主浴室不提供毛巾，請務必自備。如果您入住的是頭等艙或更高級別的客房，我們將為您提供包含盥洗用品和毛巾的盥洗包。
新山茶花飯店主浴室詳細介紹：https://blog.naver.com/travelwing-kr/224155317683
機上自動販賣機提供以下商品：
▶飲料（咖啡、茶、果汁、啤酒等）
▶杯麵
▶點心。
您可以使用日圓在自動販賣機購物。
建議您提前準備100日圓和500日圓的硬幣。
▶飲料（咖啡、茶、果汁、啤酒等）
▶杯麵
▶點心。
您可以使用日圓在自動販賣機購物。
建議您提前準備100日圓和500日圓的硬幣。
與來回機票一樣，使用來回船票時，出發和回程都需要辦理登機手續。
▶ 從福岡出發的回程班機辦理登船手續時間：上午 10:30 至 11:30，博多港國際航廈 1 樓
⚠️ 請至少提前 30 分鐘抵達博多港，最好在上午 11:00 前到達，以免排隊等候時間過長導致無法準時出發。
▶ 從福岡出發的回程班機辦理登船手續時間：上午 10:30 至 11:30，博多港國際航廈 1 樓
⚠️ 請至少提前 30 分鐘抵達博多港，最好在上午 11:00 前到達，以免排隊等候時間過長導致無法準時出發。
預訂確認後，我們將透過TokTok或KakaoTalk通知您預訂詳情，包括您的預訂編號。您的登機證將在出發當日辦理登機手續時發放。
辦理登機手續時，您只需出示所有乘客的護照正本，無需提供其他文件，例如預訂確認單。
但是，如果您需要預訂確認單來核實您的預訂訊息，請向工作人員索取「預訂確認單（電子客票）」。
辦理登機手續時，您只需出示所有乘客的護照正本，無需提供其他文件，例如預訂確認單。
但是，如果您需要預訂確認單來核實您的預訂訊息，請向工作人員索取「預訂確認單（電子客票）」。
新山茶花號郵輪採用乘客可直接攜帶行李（例如手提箱和背包）登船的系統。 （請參閱下方連結以了解免費隨身行李規定。）
如果您已升級至頭等艙或更高艙位，則可將個人物品存放在二等艙的指定儲物區或私人客艙內。 ⚠️
請務必將超出免費隨身行李尺寸限制的超大行李辦理托運。
※ 新山茶花號郵輪隨身行李指南 https://cafe.naver.com/travelwing/727
如果您已升級至頭等艙或更高艙位，則可將個人物品存放在二等艙的指定儲物區或私人客艙內。 ⚠️
請務必將超出免費隨身行李尺寸限制的超大行李辦理托運。
※ 新山茶花號郵輪隨身行李指南 https://cafe.naver.com/travelwing/727
在釜山港和博多港完成入境手續後，您可在保稅區內的免稅店購買免稅商品。從釜山港出發前，您也可以在進入保稅區後前往免稅店領取免稅商品。
▶ 從釜山港出發：17:30–19:30（進入候船大廳 – 登船前）
▶ 從博多港出發：11:30–12:10（進入候船大廳 – 登船前）
※ 新山茶號船上免稅店的營業時間，請查看前往三樓諮詢後的廣播或前往三樓。
▶ 從釜山港出發：17:30–19:30（進入候船大廳 – 登船前）
▶ 從博多港出發：11:30–12:10（進入候船大廳 – 登船前）
※ 新山茶號船上免稅店的營業時間，請查看前往三樓諮詢後的廣播或前往三樓。
是的，抵達博多港後的流程如下：
1. 7:30 在博多港下船；
2. 入境（請準備好您的護照和入境申報表，或您預先註冊的“訪問日本”網站上的二維碼）；
3. 海關（請準備紙質海關申報表）；
4. 通過入境口岸，您的旅程正式開始！
*請在下船前填寫好您的入境和海關申報表。如果您選擇使用「造訪日本」網站而非紙本表格，我們建議您在登船前提前在釜山港進行註冊（前提是您有穩定的網路連線和充足的時間）。
1. 7:30 在博多港下船；
2. 入境（請準備好您的護照和入境申報表，或您預先註冊的“訪問日本”網站上的二維碼）；
3. 海關（請準備紙質海關申報表）；
4. 通過入境口岸，您的旅程正式開始！
*請在下船前填寫好您的入境和海關申報表。如果您選擇使用「造訪日本」網站而非紙本表格，我們建議您在登船前提前在釜山港進行註冊（前提是您有穩定的網路連線和充足的時間）。
⚠️ 超過規定時間將無法辦理登船手續。
請務必根據登船截止時間（而非出發時間）提前抵達。
▶釜山港登船時間：16:30–19:00（建議提前30分鐘抵達）
▶博多港登船時間：10:30–11:30（建議提前30分鐘抵達）
💡 如果您在登船截止時間後抵達，將無法辦理登船手續。您將被視為未到，並將被收取100%的取消費用。 （燃油費、稅費等將全額退還。）
💡 由於船舶出發時間和登船時間是分開的，請務必在規定的登船時間內抵達。
請務必根據登船截止時間（而非出發時間）提前抵達。
▶釜山港登船時間：16:30–19:00（建議提前30分鐘抵達）
▶博多港登船時間：10:30–11:30（建議提前30分鐘抵達）
💡 如果您在登船截止時間後抵達，將無法辦理登船手續。您將被視為未到，並將被收取100%的取消費用。 （燃油費、稅費等將全額退還。）
💡 由於船舶出發時間和登船時間是分開的，請務必在規定的登船時間內抵達。
不，護照是絕對必要的。
由於新山茶花號營運釜山↔博多國際航線，旅客必須接受出入境檢查，沒有護照將無法登機。
居民身分證或駕駛證等國內身分證件不能用於登機。
如果您沒有護照，請務必在出發前辦理好。
由於新山茶花號營運釜山↔博多國際航線，旅客必須接受出入境檢查，沒有護照將無法登機。
居民身分證或駕駛證等國內身分證件不能用於登機。
如果您沒有護照，請務必在出發前辦理好。
由於我們沒有Travelwing辦公室的確切地址，因此無法提供給您。
請聯絡客服代表尋求協助。 😊
📞 電話：070-7878-5854
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很抱歉，我們無法提供其他郵輪公司的相關資訊。
如果您對Travelwing銷售的「新山茶花號」有任何疑問，歡迎隨時諮詢。 😊
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新山茶花號是一艘安全可靠的大型客輪，已獲得日本船級社認證。
該船定期接受安全檢查和維護，並配備充足的船上安全設備。
有關詳細的安全信息，請聯繫船公司（山茶花航運公司）。
該船定期接受安全檢查和維護，並配備充足的船上安全設備。
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