【使用者指南】新山茶花號預訂及登船指南
🚨 付款前請務必仔細核對！ （必讀）
為了您的旅程安全舒適，請務必注意以下5點。.
- 立即提交護照資訊
- 為了確認您的預訂， 在下單後立即 透過 KakaoTalk 或 Naver TalkTalk 發送您的護照照片
- 如果您要更新護照， 請先提供您的英文姓名、性別和出生日期。
- 如3天內未收到回复，則自動取消。
- 如果您未提交護照訊息，或我們三天內無法聯繫到您， 您的訂單將自動取消。請務必留下可接通的電話號碼。
- 預訂確認快樂來電
- 除週末及公眾假期外， 後 24 小時內客服人員與您確認
- 稅金和燃油附加費另計
- 除了登船證外，港口費、燃油附加費、船上餐點和旅遊保險均不包含在內。.
- 客艙升等
- 目前無法提供即時確認；我們將在您提出請求後查詢是否有空位。 （如無法升級，將全額退還升級費用）
🚢 航班時刻表
以下是釜山和福岡（博多）之間的新山茶花號渡輪的詳細航行時刻表。.
| 分配 | 票務流程 | 前往出發大廳 | 登船 | 離開 | 到達 |
| 釜山 → 博多 | 16:30 ~ 19:00 | 17:30 ~ 19:30 | 19:40 | 22:30 | (+1) 07:30 |
| 博多 → 釜山 | 10:30 ~ 11:30 | 11:30 ~ 12:00 | 12:00 | 12:30 | 18:30 |
🛂 各港口離境手續
1.釜山港（出發）
- 步驟 1（16:30~）： 在釜山港國際客運碼頭 3 樓的「新山茶花」櫃檯提交護照。
- 步驟 2（17:30~）： 在旅行中心資訊板前集合 並領取登機證（如單獨辦理登機手續則跳過此步驟）
- 第三步（17:30–19:30）： 進入出發大廳 → 安檢 → 免稅區 → 登機
※ 注意
- 我們將於出發前一天發出關於會議是否舉行的最終通知。
- 出發大廳在關閉時間（19:30）後嚴禁進入，請準時抵達。.
2. 博多港（回程）
- 步驟 1（10:30–11:30）： 在博多港國際客運碼頭一樓的「新山茶花」櫃檯出示護照。
- 步驟 2（11:00~）： 領取登機證後，在 2 樓出發大廳等候。
- 第三步（11:30～）： 進入出發大廳 → 安檢 → 免稅區 → 登機
🛌 艙位升等費用（單程/每人）
標準票價 「二等多人包廂」 。如果您需要私人包廂，則需支付以下費用。
（※所有房間均為無菸房，且不允許攜帶寵物。）
👑 VIP 和豪華客房（附獨立衛浴/衛浴）
| 等級 | 房間類型 | 每人需額外收費 | 筆記 |
| 特殊房間 | 皇家套房（2人入住） | +130,000 韓元 | 露台、浴缸、客廳（僅2間） |
| 頭等艙 | 單人（1人） | +100,000韓元 | 單人床，淋浴間（僅4間） |
| 頭等艙 | 雙胞胎（2人） | +80,000韓元 | 雙床，淋浴間 |
| 頭等艙 | 三人間（3人） | +80,000韓元 | 雙人床+加床墊，推薦家庭入住 |
🥇頭等艙（共用衛浴/淋浴間）
| 房間類型 | 花園 | 每人需額外收費 | 特徵 |
| 雙人房 | 2人 | +30,000韓元 | 配備雙層床和水槽 |
| 四人西式客房 | 4人 | +30,000韓元 | 兩張雙層床，推薦給朋友/家人使用 |
| 5人工作室 | 5人 | +30,000韓元 | 榻榻米房間，矮桌 |
※頭等艙小撇步：頭等艙需支付房間費用。若入住人數不足（例如，3 人入住 4 人間），則需支付空位費用才能享有專屬座位。
🥈 二等艙（經濟艙）
- 二等臥舖： 單程加收 15,000 韓元 （膠囊床，獨立簾子）
- 二等多人間： 標準包含 （不另收費，房間寬敞）
✅ 包含項目和不包含項目
⭕ 包含
- 新山茶花往返/單程機票（標準共享艙）
- 從釜山出發時需支付一晚船上住宿費
- （使用特殊服務時）往返行程，船上住宿兩晚。
❌ 例外情況
- 燃油附加費、航站使用費、國際旅遊旅客稅（可現場支付或提前支付）
- 機上餐飲（提供餐廳/便利商店）
- 旅遊保險和個人費用
- 客艙升等費用
📢 其他設施信息
- 👶 嬰幼兒價格： 自 2024 年 10 月起，嬰幼兒（2 歲至 6 歲以下）免費優惠計畫已結束。請另行諮詢。 （2 歲以下嬰幼兒需支付場使用費等費用。）
- 🚲 自行車運輸：
- 需提前預約 （僅限前7套）
- 費用（每輛車）：釜山 20,000 韓元 / 博多 2,000 日圓（現場支付）
- 電動自行車、電動滑板車等無法郵寄。.
⚠️ 取消和退款政策（特殊條款和條件）
本產品是旅行社的特別促銷優惠，並適用特殊的取消費用條款。
| 取消申請時間（平日） | 取消手續費（退款金額） |
| 出發前30天 | 扣除10,000韓元票務費後的退款 |
| 出發前29至15天 | 旅行票價享 15% 折扣 |
| 出發前14至8天 | 旅行費用享 20% 折扣 |
| 出發前7至4天 | 旅行費用享 30% 折扣 |
| 出發前3至2天 | 旅遊費用 五折 優惠 |
| 出發前一天（下午3點前） | 旅遊費用 七折 優惠 |
| 出發前一天（下午3點後）至出發當天 | 不可退款（扣除100%） |
- 營業時間： 週一至週五 09:00 ~ 16:00（週末/假日不接受取消）
- 部分退款： 您購買的是來回機票 ，但在只使用單程機票後取消了回程機票，則登機費用將不予退還。 （只有未使用的稅金可以退還。）
📞 諮詢與詢問
如需最快的諮詢，請使用KakaoTalk 頻道。
- KakaoTalk 搜尋： [ 旅行之翼 ]
- 電話諮詢： 070-7878-5854